Tính năng

AI Agent và CRM cho toàn bộ quy trình bán hàng B2B

AI Agent đồng hành cùng từng nhân viên, chạy trên một CRM đầy đủ: khách hàng, lead, pipeline, hoạt động, sale thị trường, báo cáo và bàn giao khách hàng.

AI Agent

Mỗi nhân viên có một trợ lý AI làm việc song song

Agent đọc dữ liệu CRM trong phạm vi quyền của từng người và đề xuất việc cần làm; mọi thao tác ghi dữ liệu chờ bạn xác nhận.

Lên kế hoạch hôm nay

Danh sách việc ưu tiên kèm lý do từ việc quá hạn, deal sắp chốt, deal đứng yên, lead chưa liên hệ. Tạo việc bằng một lần bấm.

Soạn thảo

Email, tin nhắn Zalo, kịch bản gọi theo đúng khách hàng và deal, chọn giọng văn và thêm yêu cầu riêng.

Nhắc việc

Thông báo trong ứng dụng trước giờ hẹn, khi việc quá hạn, khi deal đứng yên hoặc quá ngày dự kiến chốt.

Hỏi đáp trên dữ liệu CRM

Hỏi bằng tiếng Việt, Agent tự tìm khách hàng, deal, hoạt động để trả lời và đề xuất cập nhật.

Tóm tắt khách hàng

Tình hình, deal đang mở, rủi ro và gợi ý nội dung trao đổi trước mỗi buổi gặp.

Giám sát cho quản lý

Chỉ số theo nhân viên, deal có rủi ro, nhận xét và gợi ý coaching bằng AI.

Chi tiết về AI Agent

Khách hàng & liên hệ

Hồ sơ khách hàng đầy đủ, nhập liệu nhanh

Mỗi khách hàng doanh nghiệp có đủ người liên hệ, cơ hội, hoạt động và lịch sử thay đổi trên một trang.

  • Tra cứu mã số thuế tự điền tên, địa chỉ, tỉnh/thành và cảnh báo khách đã tồn tại
  • Tag, ngành, nguồn khách và trường tuỳ chỉnh theo đặc thù doanh nghiệp
  • Tìm kiếm toàn hệ thống theo tên, MST, số điện thoại
  • Lịch sử người phụ trách và nhật ký mọi thay đổi
Lead, cơ hội & pipeline

Pipeline kéo thả, chốt deal có lý do

Theo dõi từng deal qua các giai đoạn bạn tự định nghĩa, biết chính xác tiền đang nằm ở đâu.

  • Lead với nguồn, điểm và trạng thái; chuyển đổi một bước thành khách hàng, liên hệ, cơ hội
  • Nhiều pipeline, tự đặt tên giai đoạn và xác suất thắng
  • Kéo thả để chuyển giai đoạn; chốt thắng ghi nhận giá trị thực tế, chốt thua chọn lý do
  • Bảng danh sách với lọc theo trạng thái, người phụ trách, tìm kiếm
Hoạt động & lịch

Không bỏ sót cuộc gọi hay lịch hẹn nào

Mọi việc cần làm gắn với khách hàng và deal, có hạn, mức ưu tiên và người phụ trách.

  • Cuộc gọi, cuộc họp, email, công việc, ghi chú
  • Tab hôm nay, tuần này, quá hạn, đã hoàn thành
  • Lịch tháng cho cả cá nhân và đội
  • Quản lý giao việc cho nhân viên, nhân viên không tự chuyển việc cho người khác
Sale thị trường

Biết đội sale đang ở đâu, làm gì

Dành cho doanh nghiệp có đội đi tuyến chăm đại lý, cửa hàng và công trình.

  • Tuyến cố định theo ngày trong tuần, sinh lịch đi tuyến tự động
  • Check-in, check-out tại khách với toạ độ GPS và ghi chú kết quả
  • Báo cáo hiệu quả đi tuyến theo nhân viên và khoảng thời gian
Báo cáo & phân quyền

Số liệu đúng cho từng cấp quản lý

Dashboard và báo cáo được tính trên máy chủ theo đúng phạm vi dữ liệu của người xem.

  • Dashboard: deal đang mở, giá trị pipeline, doanh thu tháng, việc hôm nay, top sale
  • Báo cáo doanh thu 6 tháng, tỷ lệ thắng, giá trị deal trung bình, lý do thua
  • Phân quyền cá nhân, theo đội hoặc toàn công ty cho từng loại dữ liệu
  • Nhật ký audit cho mọi thao tác tạo, sửa, xoá, chuyển người phụ trách
Lộ trình sản phẩm

Đang phát triển

Những tính năng sắp tới, ưu tiên theo phản hồi của doanh nghiệp đang dùng Salescloud.

Bán hàng

Báo giá, đơn hàng, hợp đồng

Danh mục sản phẩm, bảng giá, báo giá PDF theo mẫu, đơn hàng B2B, hợp đồng và theo dõi công nợ.

Kết nối

Zalo OA, ZNS, tổng đài, email 2 chiều

Mọi cuộc gọi, tin nhắn Zalo và email với khách tự động ghi vào lịch sử khách hàng.

Tự động hoá

Workflow, phê duyệt, báo cáo tự tạo

Tự giao việc khi deal đứng yên, phê duyệt chiết khấu nhiều cấp, tự dựng báo cáo theo nhu cầu.

Tài chính

Hoá đơn điện tử & thanh toán

Xuất hoá đơn điện tử từ đơn hàng, gửi link thanh toán qua cổng thanh toán nội địa.

Di động

Ứng dụng di động

Check-in tại khách, ghi nhận hoạt động khi mất mạng, nhận thông báo đẩy.

AI

AI Agent mở rộng

Tóm tắt cuộc gọi ghi âm tiếng Việt, gửi trực tiếp email và Zalo đã duyệt, nhắc việc qua Zalo.

Xem Salescloud chạy với quy trình của bạn

Dùng thử miễn phí 14 ngày, hoặc đặt lịch để chuyên viên trình diễn theo đúng ngành hàng của bạn.